Attention client
Accueil, assistance, qualification des demandes et suivi de vos clients.
MAROC · FRANCE · ESPAGNE · CANADA
Votre relation client.
Notre expertise.
DATA GLOBAL CALL CENTER accompagne les entreprises avec des solutions de relation client, téléprospection et support multilingue, pensées pour être performantes, flexibles et professionnelles.
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DATA GLOBAL · CONTACT CENTER
24/7
Des solutions adaptées à vos besoins
01Relation client
02Téléprospection
03Support
04Back-office
UN PARTENAIRE, PAS SEULEMENT UN PRESTATAIRE
Une équipe dédiée à la performance de votre relation client.
Nous mettons en place des opérations adaptées à votre activité, à votre marché et à vos objectifs. Notre approche privilégie la qualité des échanges, la rigueur opérationnelle et une communication claire avec nos partenaires.
NOS SERVICES
Des solutions conçues pour votre croissance.
Du premier contact au suivi client, nous construisons une opération adaptée à votre besoin.
Téléprospection
Prospection B2B/B2C, qualification de leads et prise de rendez-vous.
Support & assistance
Support téléphonique et accompagnement selon vos procédures.
Enquêtes & études
Collecte d'informations, enquêtes de satisfaction et qualification de données.
Back-office
Saisie, traitement, vérification et gestion de tâches administratives.
Opérations sur mesure
Une organisation construite autour de vos objectifs, volumes et horaires.
POURQUOI DATA GLOBAL
Une approche professionnelle, flexible et orientée résultats.
Nous cherchons à devenir une extension naturelle de votre équipe, avec des processus clairs et un pilotage simple.
01MultilingueFrançais, espagnol, arabe et anglais.
02FlexibilitéDes dispositifs adaptés à votre volume et à vos horaires.
03QualitéUne attention particulière portée à chaque interaction.
04SuiviDes indicateurs et une communication régulière avec votre équipe.
NOS MARCHÉS
Une présence pensée pour l'international.
Depuis le Maroc, DATA GLOBAL vise des entreprises qui souhaitent externaliser une partie de leur relation client.
🇲🇦Maroc
🇫🇷France
🇪🇸España
🇨🇦Canada
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